Помимо рабочих моментов, бывают отдельные задачи от руководства, поехать припугнуть или наказать должника или мошенника, обеспечить безопасность клиентов, когда обращаются за помощью или воруют деньги со счетов. Об этом расскажем отдельно. Бывает, что приходится распускать руки, проявлять активность, но всё решается в рабочем порядке. Работа с деньгами заставляет работников СБ быть всегда собранными и понимать, что ситуации могут быть разные. Да и обстановка в стране сложная.
Рабочий день у СБ, как правило, начинается в 10 утра, тогда все сотрудники должны быть в офисе. После – планирование дня, распределяются задачи, которые нужно выполнить. Все постоянно на контроле. Сам график ненормированный, работа в любой день и по ночам. Иногда внезапно могут подорвать на задание всю группу, причём в любое время. Это, конечно, не удобно, ведь у людей есть планы, семья, дети, но, если поступил звонок, они должны сорваться. Это рабочие моменты, к ним привыкают, и в целом все довольны. Если есть вопросы или пожелания, всё всегда обсуждается. К тому же неудобства компенсируются материально. В конце месяца руководство всегда смотрит, кто чем занимался, где был, что делал. От этого зависит оплата. Есть фиксированная часть, а есть процент с оборота и премии за объём работы. Все понимают, что зарплата зависит от кэша, который генерирует площадка, и который приносится каждый день. Плюс, начальство дает задачи/темы, за которые платят отдельно. Зарабатывать можно.
Служба внутренней безопасности тоже есть. Следят за компьютерами, за телефонами, за сотрудниками в офисе, друг за другом. Банально, чтобы не хранились лишние данные. На устройствах должно быть как можно меньше всего. Если что, любая информация пойдёт против нас же. Рабочие и личные телефоны никак не должны пересекаться, это тоже надо контролировать. Должностные инструкции серьёзные, но и люди понимают, относятся ответственно. В плане компьютерной безопасности тоже всё на уровне, свой провайдер, ВПНы, прокси, сервера за границей и много интересного.
Случаи по работе бывают разные. Один раз был должник, который имел деньги, но просто хотел кинуть и СБ дали задание его наказать. Человек работал в офисе, в БЦ, а после садился в машину и ехал домой за город. Ворота открывались с кнопки, а вытащить его по дороге было почти нереально. Ребята долго прорабатывали разные стратегии и варианты, повесили маяк, изучали маршруты, готовились, покупали специальную одежду. Но всё затягивалось и усложнялось. В итоге просто решили накрыть и разбить машину. Перед домом устроили засаду, остановили и разбили тачку. В итоге, задачу выполнили, результат был. Когда применяешь физическое воздействие, обычно все сразу понимают, в чём дело, начинают общаться нормально, вопросы решаются. Никто не хочет пострадать.
Сопротивление бывает, но редко. Был случай, когда хотели спи*дить крупную сумму денег со счёта, но СБ была к этому готова. И когда к банку подъехала группа лиц кавказской национальности с директором, наши СБ-шники были на месте и ждали их. В курсе были и менты, отвечающие за эту территорию. Пришлось помахать руками и оружием. Прямо у банка начался кипеш, была драка, но в итоге директора отбили, СБ свою работу сделала. Бывает, иногда задание просто затягивается по времени, когда нужно собрать информацию, вычислить кого-то, найти адрес, но все выполняется на 100% с нужным результатом. Оперативно-розыскной работе в СБ специально не учат, всё приходит с опытом. Ничего сверхсложного тут нет, просто нужно быть к этому готовым и выполнять как простую работу.