Этим постом хотим анонсировать старт новой рубрики #ответы. Если у вас есть вопросы или замечания по темам постов, присылайте, будем отвечать. Раз в 2-3 недели будем выбирать самый интересный и полезный вопрос и публиковать. Сейчас хотим осветить такой:
«Здравствуйте, очень интересный канал, наверное, лучший в ТГ для понимающих людей. Скажите, почему в описании отделов вашего коллектива отсутствуют штатные юристы? Ведь, если они достаточно грамотные, то могут решать вопросы с разблокировками счетов, а также выстраивать схемы по обходу требований финмона?»
Да, мы писали про оперблок и службу безопасности, но не писали про юридический департамент. Конечно, он у нас есть, на нём завязано много важных и ключевых функций. Сначала мы опишем их, а потом ответим, почему там не занимаются снятием блоков.
Первое. Юридический блок занимается подготовкой документов, чтобы избежать заградительных комиссий, когда банк уже заблокировал счет по 115-ФЗ и требует деньги за перевод наших же средств на наш же счет. Необходимо дать понять банку, что ты этого так не оставишь и платить не собираешься.
Второе. Юротдел занимается подготовительной документацией для работы с исполнительными документами. Их нужно получить, создать пакет документов и подать в суд/нотариусу, оформить медиативное соглашение и всё правильно с нужными заявлениями запустить в банк.
Третье. Юридический блок занимается проталкиванием этих документов в банках. Дело в том, что раньше банки исполняли такие документы без проблем, сейчас же они предпочитают послать клиента, сказав, что нотариус или судья не дал подтверждение, или найдя какой-то формальный признак. Либо могут вообще потерять лист и просто отказать в исполнении без причин. Тогда подключается юротдел. Когда ты просто возмущаешься – это одно, но, когда пишешь юридическим языком грамотную претензию, где указываешь на все нарушения банка, это видят и понимают, что после пойдёт заявление в суд. Для банка это минус к репутации. При этом юристы пишут письма не только в банк, а так как это уже война, атакуют по всем фронтам: претензии идут на сайт, по почте, лично в головные отделения, на сайты типа banki.ru и в ЦБ. Тогда банк перестаёт упираться и исполняет, ибо не хочет связываться. Было много случаев, когда к нам обращались, и клиента посылали просто потому, что тот не мог грамотно сформулировать свои требования.
Четвёртый момент. Бывает, банки не выполняют свои функции в отношении не только юридических, но и физлиц. Согласно ГК, клиент может расторгнуть договор, закрыть счет и перевести остаток денежных средств на любой свой счет в течении 7-ми дней. Но банки этого не любят и всячески препятствуют. Иногда кажется, что на такие должности специально берут либо идиотов, либо недоучек, которые не понимают нормы закона, а просто делают, что им говорят. При этом они могут нарушать закон, не принимать документы и не исполнять их, ссылаясь на свои внутренние регламенты. Ведут они себя так, потому что чувствуют безнаказанность, а практика борьбы с банками в судах больше отрицательная. И от того, как будет написано заявление, зависит много. Бывали случаи, когда один и тот же банк в отношении одной и той же ситуации при по-разному оформленных претензиях вёл себя по-разному. Вот здесь тоже нужна помощь юристов.
Пятое. Юристы работают, когда требуется реабилитировать компанию и вытащить её из списков ЦБ. Например, если большой работающий бизнес с историей и оборотами не проверил контрагента и попал в списки. И чтобы оттуда выйти, не терять клиентов и репутацию, люди готовы платить большие деньги. Да, это сложно, процедура долгая – 3-9 месяцев, трудозатратная – обычно работает штат юристов, и недешёвая – от 1 млн рублей, но положительные решения у нас есть.
Шестое. Юротдел включается, если возникают внештатные ситуации у сотрудников или клиентов, например, с полицией, когда требуется выезд адвоката и нужно юридически-грамотно всё решить.
Продолжение следует.
